geo

г. Краснодар, ул. Московская 79/5

telegram
watsapp

Без выходных с 9:00 до 19:00

Без выходных с 9:00 до 19:00

Получите бесплатную консультацию от нас

  • Оценка состояния окон и дверей
  • Рекомендации по ремонту
  • Подбор комплектующих и материалов
  • Расчёт цены работ
 

Четыре метода обмана клиентов и стратегии борьбы с недобросовестной конкуренцией

Отсутствие полного описания товара в договоре

Во время оформления заказа менеджер демонстрирует высококачественные компоненты, но в договоре эта информация часто не указывается. В итоге клиент получает продукцию низкого качества, и доказать обратное обычно не удаётся.

Исключение из счёта некоторых деталей и материалов

Это заставляет клиентов оплачивать дополнительные расходы по ходу монтажа. Поначально обещанная стоимость окон, как будто бы прямо от производителя, в итоге оказывается выше, чем у других фирм.

Неопределённые сроки установки

Предприятие требует предоплату за свои услуги заранее, но фактическая реализация и выполнение заказов зависит от того, когда у компании появляется свободное время, что может значительно задержать процесс установки или доставки продукции.

Предложение "бесплатных" услуг

После начальных регулировок компания предлагает платные услуги, стоимость которых может достигать десятков тысяч рублей, значительно увеличивая первоначальные расходы и вводя скрытые платежи.

Как противостоять мошенничеству

  1. Образовывайте клиентов о рисках и мошеннических методах.
  2. Указывайте контактную информацию на видных местах в документах.
  3. Активно распространяйте информацию о мошенничестве через ваш сайт и соцсети.

img 480 240

Ремонт любых видов окон, замена стеклопакетов и фурнитуры

Контакты

telegram
watsapp

Без выходных с 9:00 до 19:00

geo

г. Краснодар, ул. Московская 79/5